Bent u benieuwd naar wat klanten vinden van uw producten en diensten? Wilt u weten hoe klanten denken over de levering van producten, uw bereikbaarheid en/of service zodat u uw dienstverlening nog beter kunt afstemmen op de wensen van uw klant? Bent u op zoek naar de mening van uw medewerkers over uw interne communicatie? Of wilt u feedback op een mogelijke verandering?
De online enquêtemodule helpt u bij het krijgen van antwoorden op al deze vragen. Met de online enquêtemodule kunt u zelf eenvoudig vragenlijsten maken en personen uitnodigen om de vragenlijsten in te vullen. Vanzelfsprekend kan dit ook anoniem.
Met de standaard enquêtemodule van Negeso kunt u:
een vragenlijst maken op een in uw huisstijl opgemaakte webpagina (adres, logo, achtergrondkleur;
zelf vragen samenstellen, zonder beperking op het aantal vragen;
verschillende antwoordmogelijkheden kiezen: open antwoordveld, multiple choice vragen zoals: keuzerondjes (radiobuttons ), keuzelijst (dropdownbox), selectievakjes (checkboxen) etc.;
een inleiding en afsluiting aan de vragenlijst toevoegen;
zelf bepalen wanneer u de enquête zichtbaar maakt (publicatie- en vervaldatum instellen);
zelf lettertype, -grootte en –kleur bepalen;
de uitkomsten van de enquête online bekijken;
de uitkomsten van de enquête exporteren voor uitgebreide analyse.
De voordelen op een rij:
Meer inzicht in de meningen, behoeften en ideeën van uw doelgroep(en).
Uw doelgroep voelt zich extra gewaardeerd doordat u aandacht en interesse heeft voor hun meningen en behoeften.
Snelheid en gemak doordat u zelf eenvoudig vragenlijsten kunt samenstellen en direct kunt publiceren.
Zeer gebruiksvriendelijk.
Lagere kosten dan de traditionele manier.
Hogere respons in vergelijking met papieren enquêtes.
De vragenlijst kan ingezet worden voor de verplichte kwaliteitsonderzoeken in het kader van ISO- of andere kwaliteitscertificeringen.
Naast de vele standaard functionaliteiten kunt u, direct of in de toekomst de online enquêtemodule uitbreiden met de volgende functionaliteiten die u afzonderlijk kunt aankopen:
meerdere enquêtes maken en publiceren (standaard 2 enquêtes waarvan 1 actief);
uw vragenlijst volledig verwerkt in uw eigen website (incl. opmaak) door middel van een I-frame oplossing;
geregistreerde deelname aan vragenlijsten op basis van inlognamen en wachtwoorden;
mail naar vriend of vriendin functionaliteit.
Vanzelfsprekend zijn andere functionaliteiten in overleg ook altijd mogelijk. Wilt u meer weten of heeft u vragen? Aarzel dan niet en neem contact op via ons contactformulier of bel met een van onze webadviseurs via 030-609 59 59. U kunt ook onze online demo bekijken.
Bent u benieuwd naar wat klanten vinden van uw producten en diensten? Wilt u weten hoe klanten denken over de levering van producten, uw bereikbaarheid en/of service zodat u uw dienstverlening nog beter kunt afstemmen op de wensen van uw klant? Bent u op zoek naar de mening van uw medewerkers over uw interne communicatie? Of wilt u feedback op een mogelijke verandering? 
Powered by Negeso